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Adjointe aux activités cliniques

Affiche de poste octobre 2021

5 jours semaine / 35 heures (incluant 1 à 2 soirées selon les besoins de l’organisme)

Tu veux te joindre à une équipe dynamique avec un esprit collaboratif, envoie-nous ton CV ainsi qu’une lettre de présentation à ce courriel

Organisme: La Halte des proches, un organisme sans but lucratif   

Valeurs de l’organisme: Professionnalisme, accueil, respect, écoute, ouverture   

Mission: Apporter aide et soutien aux proches et membres de l’entourage de personnes souffrant d’une maladie mentale. Éduquer la population sur les problèmes causés par la maladie mentale.  

Vision: Être la référence dans l’accompagnement des proches en santé mentale.  

Sommaire du poste 

Sous l’autorité de la directrice générale, l’adjointe aux activités cliniques est le premier point de contact avec la clientèle. Ses tâches sont notamment :  

  • Accueille et évalue les demandes de services entrantes par téléphone ou par courriel; 
  • Répond aux besoins des proches en les guidant vers les services internes ou en effectuant des références externes;
  • Offre un soutien administratif aux différentes activités et services de La Halte des proches (intervention téléphonique, suivi psychosocial, ateliers et programmes de formation, conférence, activité de répit, levée de fond, assemblée générale annuelle, infolettre, site Web et médias sociaux). 

Condition de travail 

  • Poste de jour permanent de 35 heures par semaine du lundi au vendredi; 
  • Salaire débutant à 23,76 $ l’heure, selon l’expérience;
  • Disponible pour travailler 1 soir par semaine selon les besoins de l’organisme;  
  • Bonification des congés fériés payés annuellement par les normes du travail. Nous offrons à nos employés 12 jours de congés fériés, chômés et payés, annuellement plutôt que les 8 prévus par la loi.  
  • Programme d’avantages sociaux incluant :
    • Régime de retraite auquel l’employeur participe dès 3 mois suite à l’embauche; 
    • Assurances collectives dès 6 mois suite à l’embauche;
  • Vacances annuelles bonifiées à 6% (équivalent à 3 semaines) dès la première année de service révolue en date du 30 juin. 

Responsabilités : 

  • Accueillir les membres, évaluer les demandes de service des clients au téléphone et par courriel; 
  • Soutenir l’organisation et l’animation des programmes éducatifs, des ateliers thématiques, des groupes de soutien, des activités de répit et des activités d’information et de sensibilisation; 
  • Soutenir l’équipe lors des demandes d’accompagnement pour ordonnance d’évaluation psychiatrique;  
  • Ouvrir les dossiers des membres/clients/partenaires, maintenir à jour les données statistiques et produire des rapports d’activités;  
  • Participer aux réunions et discussions d’équipe;  
  • Contribuer à d’autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’organisme.  

Compétences recherchées 

  • Capacité à travailler autant seul de manière autonome qu’en équipe;
  • Communiquer avec bienveillance et empathie;
  • Posséder une rigueur professionnelle;
  • Faire preuve de polyvalence et de flexibilité;
  • Compétence en gestion du temps et des priorités;
  • Connaissance des principales maladies mentales et de la réalité et des besoins des proches aidants ;
  • Connaissance des ressources existantes du milieu communautaire . 

Autres exigences 

  • Technique ou BAC terminé dans le domaine de l’intervention psychosocial 
  • Formation dans le domaine de l’administration un atout; 
  • Expérience d’une année et plus en relation d’aide;  
  • Maîtrise du français, anglais fonctionnel;
  • Détenir un permis de conduire valide et posséder une voiture; 
  • Aisance à utiliser divers outils technologiques et informatiques, par exemple Microsoft Office, Zoom, Gmail, Bases de données; 
  • Suivre une formation sur le logiciel PRODON de Logilys (CRM). 

Seules les personnes retenues seront contactées. 

Affiche du 2021-10-12 

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